技術支援 - 內容管理 - 銷售服務： 我們將與我們精選的合作夥伴一同確保您的銷售平台完美運作，並且您的客戶可隨時擁有具有能力的額外聯絡窗口。

網路商店管理

除了在進行電子商務解決方案的概念化與實現時，向客戶提供我們的專業知識，我們在此解決方案運作時也會持續陪在您的身邊。我們的專家會專業稱職地處理您網路商店的技術支援和維護事宜。因為： 若客戶的購物體驗受到技術問題所干擾，即便擁有最佳的商店也是枉然。

除了技術性元件之外，您零售平台的網站代管服務中也包含專業的文字影像內容管理。您可決定應讓我們的線上專家接管內容管理事宜，還是讓他們訓練您的職員進行這些部分。我們能完全根據您的個人需求彈性調整。

銷售服務

Gebrüder Weiss 電子商務服務包含多種客戶通訊支援服務。當終端客戶在網路商店下訂單時，我們會提供您關於接受與記錄客戶訂單的額外選項。透過電話、電子郵件或線上聊天室： 任何在您網路商店中購物的人都能獲得我們所提供的專業服務 (當然，是以您的名義提供)。

除了訂貨之外，我們的電子商務套件也提供其他的服務，像是產品資訊、訂購、出運或售後服務等。我們的客服中心專家會提供專業的多媒體聯絡管道支援 (電子郵件、電話、聊天室、回電按鈕及聯絡表)。這些聯絡方式在整個購物的過程中也會提供。