Pošiljka treba biti u skladištu GW Zagreb minimalno dva dana prije dana dostave. (Ako je dostava u četvrtak, pošiljka mora biti na skladištu GW Zagreb najkasnije u utorak)
Ukoliko je dan dostave na državni blagdan, dostava se vrši prvi slijedeći radni dan.
Ne vršimo dostavu dostavnim vozilima na sljedeće otoke: Biševo, Drvenik Mali, Drvenik Veli, Ilovik, Ist, Iž, Kaprije, Koločep, Kornat, Krapanj, Lastovo, Lopud, Male Srakane, Molat, Olib, Ošljak, Premuda, Prvić, Rava, Rivanj, Sestrunj, Silba, Susak, Sveti Andrija, Šipan, Unije, Vele Srakane, Vrgada, Zlarin, Zverinac, Žirje.
Preuzimanje od strane kupca se vrši na trajektu u trajektnoj luci na kopnu, prema dogovoru i ovisno o redu vožnje trajekta/broda.